Het Vogelhuuske

"Vrij en Beschermend"

Klachten

Klachtenprocedure


Heb je een klacht?

Het kan gebeuren dat je een klacht hebt over de dagbesteding. Een klacht is dat je aangeeft dat je ontevreden bent over hoe je behandeld wordt door de dagbesteding of een medewerker van de dagbesteding.


Wat te doen bij een klacht:

Er zijn meerdere mogelijkheden beschikbaar om je klacht kenbaar te maken. Je bent altijd vrij om te kiezen welke mogelijkheid je daarvoor gebruikt.


Een kopie van de klachtenregeling is beschikbaar. Je kunt deze opvragen via de info knop.